Vai trò của Digital Marketing trong việc phát triển kinh doanh của bạn
- April 1, 2024
- Digital Marketing
Digital Marketing, còn được gọi là tiếp thị qua internet hoặc tiếp thị trực tuyến, hiện đã trở thành một khía cạnh không thể thiếu trong kế hoạch phát triển kinh doanh của tất cả các tổ chức, không phân biệt quy mô.
Đó là quá trình quảng bá thương hiệu và dịch vụ kinh doanh của bạn trên internet bằng cách sử dụng các công nghệ kỹ thuật số tiên tiến như tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email, SEO, PPC, quảng cáo và tiếp thị liên kết, v.v. để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển.
Kế hoạch digital marketing hướng đến kết quả có thể thay đổi hoàn toàn cách thức hoạt động kinh doanh của bạn. Có thể nói Digital Marketing số đóng một vai trò thiết yếu trong môi trường kinh doanh ngày nay, các doanh nghiệp cũng như các công ty khởi nghiệp đều áp dụng các kỹ thuật tiếp thị internet để tăng cường tiếp cận khán giả và có được chỗ đứng vững chắc trên toàn cầu.
Vai trò của tiếp thị kỹ thuật số là cung cấp sự hiện diện kỹ thuật số cho tổ chức của bạn, xây dựng danh tiếng trực tuyến và giúp bạn đạt được lợi thế cạnh tranh. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò của tiếp thị kỹ thuật số, chúng tôi muốn giải thích cho bạn về những lợi ích độc đáo mà các chiến thuật tiếp thị trực tuyến mang lại.
5 lợi ích của Digital Marketing đối với doanh nghiệp:
1. Tăng cường mối quan hệ khách hàng
Marketing qua Internet xây dựng sự hiện diện trực tuyến của bạn, từ đó giúp khách hàng mục tiêu tìm thấy bạn. Nó cũng cho phép bạn thu thập số liên lạc và ID email của khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng hiện tại.
Bằng cách này, tiếp thị kỹ thuật số cho phép bạn chia sẻ thông tin cập nhật thường xuyên về các ưu đãi đặc biệt, giảm giá, ra mắt sản phẩm mới và câu chuyện thành công của bạn với khách hàng.
Hơn nữa, bằng cách chia sẻ nội dung hấp dẫn trên các trang mạng xã hội, bạn cũng có thể khuyến khích khách hàng tương tác với bạn thường xuyên, từ đó xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
2. Một lựa chọn tiếp thị hợp lý
Đã qua rồi cái thời chỉ có những gã khổng lồ trong ngành mới có khả năng cung cấp các công cụ tiếp thị hữu ích. Không giống như tiếp thị truyền thống, tiếp thị qua internet cho phép ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với các đối thủ lớn; điều này là do khách hàng tiềm năng được tạo thông qua nền tảng truyền thông xã hội, chiến thuật SEO, viết blog, bài đăng của khách và liên kết ngược có chi phí thấp hơn so với các cách tiếp thị truyền thống.
Với tiếp thị trực tuyến, bạn cũng có thể giảm đáng kể chi phí quảng cáo của mình, bao gồm chi phí in ấn và đi lại. Hơn nữa, không giống như tiếp thị thông thường, tiếp thị qua internet không có chi phí ẩn.
3. Cung cấp khả năng hiển thị nâng cao
Vai trò cơ bản của tiếp thị kỹ thuật số là mang lại khả năng hiển thị trực tuyến tốt hơn cho trang web của bạn để khách truy cập có thể dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn. Khách truy cập trực tuyến quan tâm nhiều hơn đến việc xem qua các tùy chọn xuất hiện trên trang đầu tiên của trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Do đó, nếu bạn thành công trong việc đưa doanh nghiệp của mình lên top SERP của Google, bạn không chỉ có được nhiều khả năng hiển thị trực tuyến hơn mà còn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, có được nhiều khách hàng hơn và kiếm được lợi nhuận cao hơn.
4. Nâng cao uy tín kinh doanh
Khi trang web của bạn xuất hiện trên trang đầu tiên của Google, cùng với trang web của những người chơi khác trong ngành, nó sẽ ngay lập tức cải thiện uy tín của doanh nghiệp bạn.
5. Giúp bạn xếp hạng cao hơn đối thủ cạnh tranh
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, vai trò chính của tiếp thị kỹ thuật số là giúp bạn hiểu chiến lược tiếp thị trực tuyến và chiến lược truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh để bạn có thể tìm ra những lỗ hổng trong cách tiếp cận của họ và khai thác điều tương tự vì lợi ích của bạn.
Các kênh tiếp thị thông tin như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, phân tích cạnh tranh, tiếp thị qua email, v.v., giúp bạn vượt trội hơn đối thủ để có thể dẫn đầu cuộc chơi.
Một tương lai tươi sáng phía trước!
Phạm vi Digital Marketing trong tương lai có vẻ khá tích cực và đầy hứa hẹn. Do những lợi ích to lớn mà tiếp thị qua internet mang lại, nó sẽ tiếp tục là một cách quảng bá thương hiệu hiệu quả của bạn trong những năm tới. Tuy nhiên, chiến thuật Digital Marketing sẽ tiếp tục phát triển theo thời gian thay đổi.
Ví dụ, với sự ra đời của trí tuệ nhân tạo (AI), vai trò của Digital Marketing đã thay đổi đáng kể. AI đã xác định lại tương lai của Digital Marketing khi các doanh nghiệp đã bắt đầu tích hợp chatbot vào trang web, ứng dụng, email, tài khoản mạng xã hội, v.v. để tương tác với khách hàng và trả lời các truy vấn của họ.
Bên cạnh việc tự động hóa các công việc tiếp thị và tăng năng suất, AI còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nó cung cấp cho bạn phân tích dựa trên dữ liệu giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình.
Tương tự, các doanh nghiệp may mặc, phụ kiện làm đẹp và nội thất đã bắt đầu tận dụng Thực tế tăng cường (AR) trong chiến lược Digital Marketing của họ để thu hút sự chú ý của khách hàng thế hệ Millennial và cung cấp cho họ trải nghiệm độc đáo khi dùng thử sản phẩm ảo trước khi mua hàng cuối cùng.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nhu cầu về hình ảnh hấp dẫn cũng sẽ tăng lên khi ngày càng có nhiều khách hàng yêu cầu nội dung video và đồ họa thông tin hấp dẫn, mang tính giải trí, dễ hiểu.
Đồng thời, các trợ lý giọng nói như Cortana, Siri, Alexa, Google Assistant, v.v. thống trị vì phần lớn các tìm kiếm trực tuyến được tạo thông qua tìm kiếm bằng giọng nói.
Nói một cách đơn giản, tiếp thị trực tuyến sẽ tạo điều kiện cho nhiều cơ hội kinh doanh hơn và mức độ tương tác của người dùng cao hơn trong thời gian tới. Ngành công nghiệp cũng sẽ chứng kiến việc tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm bằng giọng nói, cùng với các chiến dịch quảng cáo trực tuyến có nhiều thông tin, phù hợp, sắc nét và ngắn gọn hơn.
Tổng kết
Xem xét các yếu tố được trích dẫn ở trên, chúng tôi có thể kết luận rằng vai trò của Digital Marketing sẽ tiếp tục mở rộng theo thời gian và nó sẽ tiếp tục là ưu tiên hàng đầu để các doanh nghiệp phát triển mạnh trên thị trường.