Thách thức và giải pháp Marketing cho doanh nghiệp nhỏ

Đối với các công ty khởi nghiệp và chủ doanh nghiệp nhỏ, tiếp thị là một khía cạnh quan trọng. Đây là một trong những trụ cột chính thúc đẩy và phổ biến doanh nghiệp của bạn trong thời gian dài. Tuy nhiên, 47% doanh nghiệp nhỏ thấy rằng việc thực hiện các chiến thuật tiếp thị hiệu quả là một thách thức đáng kể và tự mình thực hiện các chiến lược của họ.

Chúng tôi đã liệt kê một số thách thức Marketing doanh nghiệp nhỏ có thể cản trở sự phát triển của công ty bạn. Chúng tôi cũng sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp! Hãy cùng xem nhé.

Những thách thức Marketing hàng đầu cho chủ doanh nghiệp nhỏ

Mỗi doanh nghiệp đều có những thách thức riêng. Tuy nhiên, các vấn đề quản lý marketing trong các doanh nghiệp quy mô nhỏ cần được giải quyết. Hãy cùng tìm hiểu một số thách thức marketing đối với các doanh nghiệp nhỏ và xem xét các cách để vượt qua chúng.

1. Thiếu nguồn lực (Ngân sách, Con người và Thời gian)

Thời gian, lao động và tiền bạc là ba vấn đề trong tiếp thị doanh nghiệp nhỏ. Các nhóm nhỏ và nguồn lực hạn chế có thể khiến việc triển khai thành công các chiến dịch tiếp thị hoàn chỉnh trở nên khó khăn. Vấn đề tiếp thị doanh nghiệp nhỏ này thường dẫn đến các nỗ lực bị phân mảnh, mất cơ hội và sử dụng nguồn lực không hiệu quả. Nó có thể cản trở sự tăng trưởng và sự hiện diện trên thị trường.

Làm thế nào để vượt qua hạn chế về nguồn lực trong Marketing doanh nghiệp nhỏ?

• Thiết lập các hoạt động có tác động cao: Tập trung vào các chiến dịch tiếp thị có lợi tức đầu tư cao. Ví dụ, so với quảng cáo trả phí, đầu tư vào SEO có thể cung cấp lưu lượng truy cập dài hạn với chi phí thấp hơn.
• Sử dụng các công cụ miễn phí hoặc giá cả phải chăng: Để quản lý và theo dõi các chiến dịch hiệu quả, hãy sử dụng các công cụ như Google Analytics , nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội và phần mềm tiếp thị qua email .
• Gia công chiến lược : Giao các công việc chuyên môn, như sản xuất nội dung, thiết kế đồ họa hoặc quảng cáo kỹ thuật số, cho các nhà thầu hoặc cơ quan độc lập. Với phương pháp này, bạn có thể có được kiến ​​thức mà không phải trả chi phí cho nhân viên toàn thời gian.

2. Thiếu Kế hoạch Marketing

Kế hoạch tiếp thị không đầy đủ hoặc không có là một trong những vấn đề tiếp thị đối với các doanh nghiệp nhỏ. Nó có thể dẫn đến những nỗ lực không có tổ chức và thông điệp không nhất quán. Các doanh nghiệp nhỏ có thể thấy khó khăn trong việc định lượng hiệu suất, phân bổ nguồn lực và điều chỉnh theo các điều kiện thị trường thay đổi khi không có kế hoạch rõ ràng.

Làm thế nào để lập kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp nhỏ?

• Thiết lập các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được: Đặt ra các mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được, như cải thiện lưu lượng truy cập trang web lên 10% hoặc đạt được 2.000 người theo dõi mới trên phương tiện truyền thông xã hội trong sáu tháng. Các mục tiêu này sẽ định hướng cách tiếp cận của bạn và giúp đánh giá thành công.
• Tạo một Chiến lược Toàn diện : Xác định thị trường mục tiêu của bạn là ai, tạo một thông điệp sẽ gây được tiếng vang với họ và chọn nền tảng tiếp thị phù hợp. Kế hoạch này phải làm rõ cách từng phần phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức bạn .
• Tạo Dòng thời gian Chi tiết : Tạo lịch tiếp thị cho phép bạn lập kế hoạch cho từng bước của quy trình, từ việc sửa đổi nội dung đến việc ra mắt chiến dịch. Nó cho phép thực hiện nhanh chóng và cho phép sửa đổi để đáp ứng hiệu suất.

3. Tìm kiếm đối tượng mục tiêu của bạn

Tìm đúng đối tượng mục tiêu là một trong những khó khăn tiếp thị doanh nghiệp nhỏ phổ biến nhất. Có thể khó xác định đúng đối tượng, điều này có thể dẫn đến các sáng kiến ​​tiếp thị không hiệu quả. Xác định đối tượng khách hàng lý tưởng của bạn là điều cần thiết để tạo ra thông điệp hấp dẫn và lựa chọn đúng kênh tương tác.

Làm thế nào để xác định đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp nhỏ của bạn?

• Tiến hành Nghiên cứu thị trường toàn diện: Để có được thông tin về nhân khẩu học, sở thích và mô hình mua hàng, hãy sử dụng các nhóm tập trung, khảo sát và phỏng vấn khách hàng. Nghiên cứu này giúp tạo ra hồ sơ khách hàng chính xác.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu về thị trường mục tiêu của họ và tìm ra bất kỳ khoảng trống nào mà bạn có thể tận dụng. Điều này có thể tiết lộ thông tin về xu hướng người tiêu dùng và sở thích của đối tượng mục tiêu.
• Xây dựng Personas chi tiết cho khách hàng: Tạo personas phản ánh các yêu cầu, thách thức và mô hình mua sắm của khách hàng lý tưởng của bạn. Những hồ sơ này sẽ chỉ đạo chiến lược tạo nội dung và quảng cáo của bạn.

4. Khó khăn trong việc sản xuất đủ nội dung

Các nhóm nhỏ có thể thấy khó khăn khi cung cấp luồng nội dung tuyệt vời ổn định. Đối với các công ty có nguồn lực hạn chế, việc phát triển nội dung đặt ra một thách thức nghiêm trọng vì nó đòi hỏi thời gian, sự sáng tạo và các nguồn lực khác. 

Làm thế nào để sản xuất nội dung hiệu quả cho hoạt động tiếp thị doanh nghiệp nhỏ?

• Tạo lịch vật liệu : Sắp xếp và lập kế hoạch vật liệu của bạn trước thời hạn để đảm bảo luồng cập nhật nhất quán. Phương pháp này hỗ trợ quản lý hiệu quả thời gian và tổ chức ý tưởng.
• Tái sử dụng nội dung hiện có: Chuyển đổi nội dung từ định dạng này sang định dạng khác, như chuyển đổi bài đăng trên blog thành đồ họa thông tin hoặc video. Việc tái sử dụng giúp nội dung của bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn và tận dụng tối đa nội dung đó.
• Sử dụng công nghệ để tạo nội dung : Để lên lịch cho nội dung và duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao, hãy sử dụng hệ thống quản lý nội dung (CMS) và các công cụ như Canva để thiết kế và Grammarly để viết.

5. Khó khăn trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc chuyển đổi

Có thể rất khó để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ không có quyền truy cập vào thiết bị hoặc quy trình tiên tiến mà các đối thủ cạnh tranh lớn hơn có. Các chiến lược để tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng hiệu quả là điều cần thiết cho sự phát triển của bất kỳ công ty nào.

Làm thế nào để thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi cho doanh nghiệp nhỏ của bạn?

• Tối ưu hóa trang web của bạn để chuyển đổi : Đảm bảo rằng trang web của bạn dễ sử dụng, tương thích với thiết bị di động và cung cấp lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng để hướng dẫn người dùng thực hiện các hành động mong muốn, như mua thứ gì đó hoặc đăng ký nhận bản tin.
• Sử dụng bằng chứng xã hội : Để thiết lập uy tín và sự tin tưởng, hãy hiển thị nổi bật các nghiên cứu tình huống, đánh giá và lời chứng thực của khách hàng. Bằng chứng xã hội có tác động lớn đến quyết định của người mua tiềm năng.

6. Theo dõi hiệu suất Marketing

Để thu hút khách hàng tiềm năng theo thời gian, hãy sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại, theo dõi mục tiêu và chiến dịch marketing qua email . Tăng tỷ lệ chuyển đổi và hướng dẫn khách hàng tiềm năng qua kênh bán hàng là hai lợi ích của việc nuôi dưỡng đối với chủ doanh nghiệp nhỏ.

Làm thế nào để theo dõi và cải thiện hiệu suất tiếp thị của bạn?

• Xác định các chỉ số hiệu suất chính : Chọn các số liệu phù hợp hỗ trợ mục tiêu tiếp thị của bạn, như tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư. Theo dõi thường xuyên các KPI này để đánh giá hiệu suất.
• Sử dụng các công cụ phân tích : Để theo dõi và đánh giá hiệu suất chiến dịch, hãy sử dụng các công cụ như hệ thống tự động hóa tiếp thị , phân tích phương tiện truyền thông xã hội và Google Analytics.
• Xem xét và điều chỉnh chiến lược : Đánh giá dữ liệu tiếp thị của bạn thường xuyên và điều chỉnh kế hoạch dựa trên kết quả hiệu suất. Để tối đa hóa kết quả, hãy luôn sẵn sàng điều chỉnh hoặc cải thiện chiến lược của bạn.

7. Thiếu sự nâng cấp công nghệ

Các doanh nghiệp nhỏ có thể gặp khó khăn trong việc theo kịp tất cả các công nghệ tiếp thị mới nhất, điều này có thể dẫn đến các chiến lược lỗi thời và mất cơ hội. Việc luôn cập nhật là điều cần thiết để đạt được hiệu quả và khả năng cạnh tranh.

Làm thế nào để cập nhật công nghệ tiếp thị của bạn?

• Theo kịp xu hướng của ngành : Để cập nhật thông tin về công nghệ mới và các phương pháp hay nhất, hãy tham gia các diễn đàn trong ngành, xem hội thảo trên web và đọc blog tiếp thị.
• Đầu tư vào những cải tiến cần thiết: Dành tiền cho các nâng cấp công nghệ cần thiết đáp ứng nhu cầu của công ty bạn, chẳng hạn như phần mềm CRM hoặc phần mềm tự động hóa tiếp thị.
• Đào tạo nhóm của bạn : Để đảm bảo nhân viên của bạn có thể sử dụng công nghệ mới và kết hợp chúng vào các chiến dịch tiếp thị, hãy cung cấp cho họ các công cụ và đào tạo.

8. Cạnh tranh cao hơn

Các doanh nghiệp nhỏ thường gặp phải sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp nhỏ khác và các tập đoàn lớn hơn. Đây là một trong những vấn đề tiếp thị phổ biến nhất của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong một thị trường quá đông đúc, sự khác biệt thông qua tính độc đáo và hiệu quả là điều cần thiết để nổi bật.

Làm thế nào để doanh nghiệp nhỏ nổi bật trên thị trường cạnh tranh?

• Tạo ra một đề xuất giá trị độc đáo : Nêu rõ điều gì làm cho công ty của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Đây có thể là giọng điệu thương hiệu đặc biệt, dịch vụ khách hàng xuất sắc hoặc đặc điểm sản phẩm đặc biệt.
• Ưu tiên thị trường địa phương: Xác định và tập trung vào các thị trường ngách mà công ty bạn có thể đáp ứng các nhu cầu cụ thể hoặc cung cấp các giải pháp chuyên biệt. Chiến lược này hỗ trợ thiết lập vị thế riêng biệt trên thị trường.
• Cải thiện trải nghiệm cho khách hàng : Cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội và tạo ra những trải nghiệm độc đáo để nuôi dưỡng lòng trung thành lâu dài của khách hàng. Tương tác tốt với khách hàng có thể dẫn đến các khuyến nghị truyền miệng và lợi thế cạnh tranh quan trọng.

Phần kết luận

Các chủ doanh nghiệp nhỏ gặp phải một số thách thức từ nguồn lực ít ỏi và thiếu kế hoạch cho đến việc xác định thị trường mục tiêu và sản xuất đủ nội dung. Các tổ chức nhỏ có thể khắc phục hạn chế về nguồn lực bằng cách thuê ngoài hiệu quả, sử dụng các công cụ chi phí thấp và ưu tiên các sáng kiến ​​có tác động cao.

Duy trì công nghệ hiện tại, theo dõi hiệu suất, hợp lý hóa các chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng và sản xuất nội dung đều là điều cần thiết. Tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và tạo ra đề xuất giá trị độc đáo sẽ giúp công ty của bạn thành công trong thị trường cạnh tranh.

Nếu Doanh nghiệp của bạn chưa có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, hãy liên hệ Bessi.media, tại Bessi.media cung cấp dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài với chi phí bằng 1 nhân sự Marketing sẽ giúp Doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ