Information Marketing, như tên cho thấy, là một chiến lược tiếp thị liên quan đến việc thông báo cho khách hàng của bạn về sản phẩm hoặc cách sử dụng sản phẩm. Đây là một hình thức Marketing trong đó Marketing cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm cho khán giả bằng cách tạo ra nội dung có giá trị xung quanh sản phẩm đó.
Hệ thống Information Marketing được sử dụng rộng rãi cho các sản phẩm như điện tử và ô tô có nhiều thông số kỹ thuật.
Các kênh Information Marketing
Với Information Marketing, mục tiêu của bạn là thông báo cho khách hàng về sản phẩm thay vì bán nó. Vì vậy, giọng điệu của bạn trong Information Marketing phải mang tính thông tin. Ví dụ: Bạn đang bán khóa học “kiếm tiền trực tuyến”. Trong hoạt động marketing thông thường, bạn sẽ bán khóa học này với nội dung như “hãy tham gia khóa học này để bắt đầu kiếm thu nhập cao ngay tại nhà”.
Trong trường hợp Information Marketing, bạn phải sửa đổi giọng điệu và nói điều gì đó như, “khóa học này chứa công thức 11 bước hướng dẫn bạn chi tiết về hệ thống kiếm tiền trực tuyến”.
Trong thông tin tiếp thị, bạn không cần thay đổi bất cứ điều gì ngoại trừ cách bạn giới thiệu sản phẩm trước khán giả.
Một số kênh tuyệt vời để tiếp thị thông tin là:
Website
Trang web của bạn là cửa hàng ảo nơi khách hàng ghé thăm để thu thập tất cả thông tin về sản phẩm. Một chiến dịch Information Marketing hiệu quả bắt đầu từ trang web của bạn và do đó, hãy đảm bảo trang web của bạn được cập nhật tất cả thông tin cần thiết về (các) sản phẩm.
Trước đây chỉ cần có một trang web là đủ. Tuy nhiên, ngày nay bạn cần đảm bảo rằng nó không chỉ hấp dẫn mà còn có tốc độ trang web tốt để khách truy cập có thể trở thành khách hàng. Khách truy cập mong đợi các trang web tải trong vòng 2-4 giây và có thể rời đi nếu không điều này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng trên Google của bạn và ảnh hưởng đến cơ hội biến những khách hàng này thành khách hàng của bạn.
Video
Video marketing là một chiến lược tiếp thị phổ biến đã giúp các doanh nghiệp kiếm được hàng triệu đô la. Tất cả các quảng cáo bạn xem trên tivi đều là ví dụ về Information Marketing. Ngoài ra, các nền tảng phát video trực tuyến như YouTube, Dailymotion và Vimeo là những nền tảng tiếp thị video tuyệt vời. Hướng dẫn cách làm, mở hộp sản phẩm và video sử dụng sản phẩm đều là những ví dụ về hệ thống Information Marketing.
Ebook
Mặc dù nội dung video đã chiếm thị phần lớn trong ngành marketing nhưng nó không thể vượt qua tiếp thị thông tin Ebook. Sách điện tử giúp bạn cung cấp nhiều thông tin như bạn muốn về một sản phẩm, khiến nó trở thành hình thức tiếp thị thông tin toàn diện nhất. Chắc hẳn bạn đã từng xem qua các tài liệu quảng cáo và tập sách nhỏ, một số loại hình tiếp thị ngoại tuyến phổ biến nhất. Marketing sách điện tử hoạt động tương tự, nhưng trên nền tảng trực tuyến.
Mạng Xã Hội
Bạn có một trang web chứa nhiều thông tin, nhiều video cung cấp thông tin và một cuốn sách điện tử toàn diện, nhưng bạn sẽ tiếp cận mọi người bằng cách nào? Chỉ dựa vào tìm kiếm không phải trả tiền (SEO), đặc biệt trong trường hợp ra mắt sản phẩm mới, không phải là một ý tưởng hay. Mạng Xã Hội là cách tốt nhất để thông báo cho mọi người về sản phẩm của bạn và thông tin liên quan đến sản phẩm.
Với Mạng Xã Hội, bạn có thể thông báo cho khán giả của mình về việc ra mắt sản phẩm mới, từ đó tạo ra tiếng vang. Phương tiện truyền thông xã hội cũng cho phép bạn tương tác với khán giả và xác định vấn đề của họ. Nó sẽ giúp bạn thực hiện những sửa đổi cần thiết cho các sản phẩm hiện có của mình và lấy ý tưởng cho các sản phẩm trong tương lai.
Rất nhiều người bỏ qua Marketing qua e-mail vì nó tốn thời gian, tốn kém và mất thời gian để thu được lợi nhuận. Tuy nhiên, bạn cần thừa nhận thực tế rằng tiếp thị qua e-mail là một trong những hình thức tiếp thị cụ thể nhất có thể tạo ra kết quả tuyệt vời. Gửi bản tin thường xuyên cho người đăng ký là một cách tuyệt vời để cập nhật cho họ về sản phẩm của bạn.
Không phải tất cả khách hàng của bạn đều sử dụng mạng xã hội hoặc có thời gian truy cập trang web của bạn. Nhưng hầu hết tất cả khách hàng của bạn đều có tài khoản e-mail mà họ sử dụng thường xuyên.
Quảng cáo
Quảng cáo là cách trực tiếp nhất để thông báo cho mọi người về sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng Google Ads để tận dụng hoạt động Marketing qua công cụ tìm kiếm (SEM). Tuy nhiên, trong trường hợp tiếp thị thông tin, điều cần thiết là chuyển hướng khách truy cập đến thông tin sản phẩm thay vì trang thanh toán. Bạn có thể áp dụng chiến lược tương tự cho mạng xã hội bằng cách chạy quảng cáo trên mạng xã hội.
Làm thế nào để thực hiện một kế hoạch Information Marketing thành công?
Một thông tin vững chắc trong kế hoạch Marketing bao gồm sự kết hợp chiến lược của tất cả các kênh được đề cập ở trên. Một kế hoạch tốt sẽ bao gồm việc bạn viết các bài đăng blog thường xuyên, đăng video và podcast, tương tác nhất quán với những người theo dõi bạn trên mạng xã hội và gửi các bản tin thường xuyên đến những người đăng ký của bạn.
Tất cả điều này cũng được hỗ trợ bởi quảng cáo chiến lược, xây dựng danh sách liên tục và tạo khách hàng tiềm năng. Tất cả những điều này khi kết hợp với nhau sẽ tạo nên một kế hoạch tiếp thị thông tin hiệu quả.
Có thể giúp ích cho khách hàng của bạn như thế nào?
Một trong những phần hay nhất về Information Marketing là nó không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn mà còn cho cả khách hàng của bạn. Mọi người ghét khi ai đó cố gắng bán sản phẩm cho họ nhưng lại thích khi họ được thông báo về những điều mới.
Với thông tin về marketing, bạn không được ép bán sản phẩm mà nhằm mục đích thông báo cho khách hàng về sản phẩm, tính năng và lợi ích của sản phẩm đó.
Tiếp thị thông tin giúp khán giả của bạn theo những cách sau:
- Thông tin đầy đủ về sản phẩm
- Không bị ép bán
- Dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng
- Minh bạch 100% vì khán giả có thể xác minh thông tin của bạn trước khi mua
Kết luận: Bạn có nên làm Information Marketing?
Information Marketing là một trong những chiến lược tiếp thị thành công nhất trên thị trường và rất đúng đắn. Nó không tốn kém, dễ thực hiện và được khán giả yêu thích.
Trong marketing thông thường, nếu một chiến dịch tiếp thị gặp trục trặc, danh tiếng thương hiệu của bạn sẽ bị đe dọa. Nhưng Information Marketing là một trong những chiến lược tiếp thị an toàn nhất, không chỉ giữ nguyên danh tiếng thương hiệu của bạn mà còn giúp phát triển nó.